As emoções agradáveis (felicidade) e as emoções desagradáveis (sofrimento) são o telefone pelo qual voser se comunica com você. Para que você possa criar e usar suas personalidades em acordo com sua vontade, é fundamental tomar duas decisões:

— Atender o telefone quando o sofrimento tocar.

— Conversar com o sofrimento.

Acolher o sofrimento é o primeiro passo. Não tem como você entrar em acordo com voser se você não conversar com voser através do telefone do sofrimento.