O que você diz não é o que o outro escuta. E vice-versa. O significado das palavras não vem das palavras. Significado é um acidente de trânsito dentro da cabeça, surge da colisão entre as palavras e o conteúdo mental. Sendo que cada cabeça é um universo, eis o alicerce da torre de babel. Você produz palavras, emite sons, digita letras e só.

Emitir palavras não é comunicação. Palavra não tem significado em si. É assim que funciona. E não tem como evitar de ser assim. Por isso, comunicação é impossível. Comunicação só é possível quando você entende que é impossível. Quando você está ciente que cada um tem um dicionário diferente dentro da cabeça, você pode, durante uma conversa, buscar entender o que o outro quer dizer com o que está dizendo.

Essa simples atitude revoluciona a qualidade da comunicação e da convivência.