O propósito é tornar consciente o desejo inconsciente. O que você não quer aponta para o que você quer. No passo cinco a pessoa reclama, ou seja, fala o que não quer. Se não quer, logo, tem algo que ela quer. Daí faço essa pergunta para trazer ao consciente o desejo de forma afirmativa, uma vez que a reclamação expressa o desejo de forma negativa.